OtterBox Beperkte Garantie

Ingangsdatum: Deze beperkte garantie is van toepassing op alle product-SKU’s die zijn vrijgegeven op of na 1 juni 2025.
Voor product-SKU’s die zijn vrijgegeven vóór 1 juni 2025, bekijk dit.
Deze beperkte garantie is van toepassing op alle aankopen van producten van het merk OtterBox op of na de bovenvermelde ingangsdatum.

BEPERKTE GARANTIE

Otter Products, LLC d/b/a OtterBox en haar wereldwijd aangesloten bedrijven (gezamenlijk: “OtterBox”, “wij/we”, “ons” of “onze”) garanderen de persoon die het product oorspronkelijk heeft aangekocht (“u” of “uw”) dat OtterBox-producten (gezamenlijk: de “Producten”) bij normaal gebruik gedurende de Garantieperiode (zoals hieronder gedefinieerd), onderhevig aan de voorwaarden in deze beperkte garantie, vrij van fabricage-, materiële of technische gebreken zullen zijn. Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op Producten die u direct aankoopt op een OtterBox-website, in een OtterBox-winkel of bij een door Otterbox geautoriseerde dealer, tenzij als verboden door de wet. Onze beperkte garantie kan ook online worden bekeken op https://www.otterbox.nl/nl-nl/warranty-statement.html en in de documentatie die we bij het Product bijsluiten.
Deze garantie verleent u specifieke wettelijke rechten en u kunt ook andere rechten hebben die per rechtsgebied variëren. Voor consumenten die vallen onder consumentenbeschermingswetten of -voorschriften in de staat, de provincie of het land van aankoop, of, indien anders, hun staat, provincie of land van verblijf vormen de voordelen die middels deze beperkte garantie worden verleend een aanvulling op alle rechten en rechtsmiddelen die deze consumentenbeschermingswetten en -voorschriften verlenen. Deze beperkte garantie sluit geen enkel recht of rechtsmiddel voor de consument uit zoals verleend in dergelijke consumentenbeschermingswetten en -voorschriften, en beperkt deze op geen enkele wijze.

GARANTIEPERIODE

Op de Producten zijn de volgende garantieperioden van toepassing (elk een "Garantieperiode"):

VOORWAARDEN

Als er zich een fabricage-, materieel of technisch gebrek voordoet, en OtterBox ontving een geldige claim niet later dan zestig (60) kalenderdagen na het verloop van de toepasselijke Garantieperiode, zullen we, naar eigen goeddunken: (1) het Product repareren met nieuwe of herstelde onderdelen; (2) het Product vervangen door een nieuw of hersteld Product dat dezelfde of een vergelijkbare stijl heeft als het Product, of vervangen door een gelijkwaardig Product dat mogelijk niet soortgelijk is (afhankelijk van beschikbaarheid); of (3) een tegoed schenken dat kan worden ingewisseld op de OtterBox-website voor hetzelfde bedrag als de oorspronkelijke aankoopprijs van het gebrekkige Product, hetgeen zal worden geverifieerd middels een kopie van uw betalingsbewijs met datum. DEZE BEPERKTE GARANTIE SLUIT GEEN ENKEL RECHT OF RECHTMIDDEL VOOR DE CONSUMENT UIT ZOALS VERLEEND IN DERGELIJKE CONSUMENTENBESCHERMINGSWETTEN EN -VOORSCHRIFTEN, EN BEPERKT DEZE OP GEEN ENKELE WIJZE. Vervanging met dezelfde kleur of vervanging van specifiek maatwerk door OtterBox kan niet worden gegarandeerd. De Garantieperiode wordt niet verlengd als we het Product repareren of vervangen. We kunnen de beschikbaarheid van deze beperkte garantie op ieder moment en naar eigen goeddunken veranderen, maar veranderingen zullen niet met terugwerkende kracht zijn.
Deze beperkte garantie dekt geen schade door transport, opslag, oneigenlijk gebruik, niet opvolgen van de productinstructies of niet uitvoeren van preventief onderhoud, modificaties of reparaties door derden, normale slijtage of veroudering van het Product en aantasting van kleuren en materialen na langere tijd en gebruik, of externe oorzaken, zoals ongevallen, misbruik of andere handelingen of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. WIJ ZIJN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE AAN OF VERNIELING VAN ELEKTRONISCHE APPARATEN OF ANDER PERSOONLIJK EIGENDOM IN OF BUITEN ONZE PRODUCTEN, WAARONDER, ZONDER BEPERKING, LAPTOPS, MOBIELE APPARATEN OF ANDERE DRAAGBARE APPARATEN, OF VOOR ENIG VERLIES VAN GEGEVENS DIE ZICH IN BOVENGENOEMDE APPARATEN BEVONDEN.

UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN VAN DE GARANTIE

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving DOET OTTERBOX NADRUKKELIJK AFSTAND VAN ALLE ANDERE GARANTIES EN SLUIT DEZE UIT, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF STATUTAIR, INCLUSIEF, MAAR ZONDER BEPERKING, ALLE GEÏMPLICEERDE GARANTIES VAN NIET-OVERTREDING, VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Als een dergelijke disclaimer of geïmpliceerde garantie niet is toegestaan door de wet, is de duur van al dergelijke geïmpliceerde garanties beperkt tot de toepasselijke Garantieperiodes zoals in deze beperkte garantie uiteengezet. Sommige jurisdicties staan geen beperkingen toe voor de duur van een geïmpliceerde garantie, dus de bovengenoemde beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.
DE HIERBOVEN UITEENGEZETTE RECHTSMIDDELEN ZIJN UW UITSLUITENDE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDELEN EN ONZE GEHELE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ENIGE SCHENDING VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE. ONZE AANSPRAKELIJKHEID ZAL IN GEEN ENKEL GEVAL HOGER ZIJN DAN HET FEITELIJK DOOR U BETAALDE BEDRAG VOOR HET GEBREKKIGE PRODUCT, NOCH ZULLEN WIJ IN ENIG GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE GEVOLG-, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF PUNITIEVE SCHADE OF VERLIES, DIRECT NOCH INDIRECT. Sommige jurisdicties staan uitsluiting of beperking van een vergoeding voor gevolgschade niet toe, dus de bovengenoemde beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.

PROCES VOOR GARANTIECLAIMS

Als u een garantieclaim wilt indienen, gaat u naar https://www.otterbox.nl/nl-nl/warranty-claim. U moet iedere garantieclaim binnen zestig (60) dagen na verval van de geldende Garantieperiode indienen. Voor het valideren van de claim kunnen we u vragen om een kopie van uw gedateerde betalingsbewijs van het Product, alsmede om een foto van uw Product. In sommige situaties kunnen we u vragen het Product naar OtterBox ter controle terug te sturen. OtterBox behoudt zich het recht voor om verzend- en afhandelingskosten in rekening te brengen in verband met de beoordeling en uitvoering van een garantieclaim.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

IN GEEN GEVAL, ONDER GEEN ENKEL BEDING OF THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, ZULLEN OTTER, ZIJN DISTRIBUTEURS OF LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLG-, SPECIALE, EXEMPLARISCHE OF BESTRAFFENDE SCHADE, VAN WELKE AARD DAN OOK VAN DE KLANT OF EEN DERDE PARTIJ, DIE ONTSTAAT DOOR HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID TOT GEBRUIK VAN EEN PRODUCT, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, SCHADE AAN BEZITTING(EN), VERLIES VAN WAARDE VAN HET PRODUCT OF HET PRODUCT VAN EEN DERDE PARTIJ DAT WORDT GEBRUIKT IN OF MET EEN PRODUCT, OF VERLIES VAN GEBRUIK VAN HET PRODUCT OF HET PRODUCT VAN EEN DERDE PARTIJ DAT WORDT GEBRUIKT IN OF MET EEN PRODUCT, ZELFS WANNEER OTTER IS GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE. ZONDER BEPERKING VAN HET VOORAFGAANDE BEGRIJPT DE KLANT DAT OTTER NIET AANSPRAKELIJK IS VOOR ENIGE SCHADE OF VERNIELING VAN ELEKTRONISCHE APPARATEN OF ANDERE PERSOONLIJKE BEZITTINGEN VERVAT IN OF BUITEN PRODUCTEN, WAARONDER, ZONDER BEPERKING, LAPTOPS, SMARTPHONES, MOBIELE TELEFOONS OF ANDERE DRAAGBARE APPARATEN OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS OP DE VOORNOEMDE APPARATEN, EN GAAT HIERMEE AKKOORD. NIETTEGENSTAANDE ENIGE SCHADE DIE DE KLANT KAN OPLOPEN DOOR WELKE REDEN DAN OOK (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT ALLE HIERIN GENOEMDE SCHADE EN ALLE DIRECTE OF ALGEMENE SCHADE IN CONTRACT, BENADELING (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ANDERSZINS), WORDT DE GEHELE SAMENGEVOEGDE AANSPRAKELIJKHEID VAN OTTER EN HAAR DISTRIBUTEURS EN/OF LEVERANCIERS BEPERKT TOT HET DAADWERKELIJK BETAALDE BEDRAG DOOR DE KLANT VOOR EEN PRODUCT DAT AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID. SOMMIGE STATEN, PROVINCIES EN LANDEN STAAN GEEN UITZONDERING OF BEPERKING VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE TOE, DUS KAN HET ZIJN DAT DE BOVENSTAANDE BEPERKING OF UITZONDERING VOOR DE KLANT NIET VAN TOEPASSING IS. DE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZOALS HIERBOVEN UITEENGEZET GELDEN VOOR ZOVER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING DIT TOESTAAT.

REGELING BEPERKTE GARANTIE AUSTRALIË

Aangezien Otter Products, LLC d/b/a OtterBox en haar wereldwijd aangesloten bedrijven, waaronder maar niet beperkt tot Otter Products Australia Pty Ltd (gezamenlijk: “Otter”) Producten en diensten leveren in Australië, zijn de volgende aanvullende bepalingen van toepassing, die voorrang hebben boven alle andere bepalingen in deze beperkte garantie.
De Regeling voor de Beperkte Garantie wordt verschaft door:
Otter Products Australia Pty Ltd
ACN 609 929 428
Level 7, 122 Arthur Street
North Sydney, NSW 2060
Contact: https://www.otterbox.com.au

GARANTIE IN AANVULLING OP ANDERE RECHTEN

De voordelen die u door de beperkte garantie worden verleend zijn in aanvulling op andere rechten en rechtsmiddelen die u mogelijk heeft op grond van de Australische wetten en voorschriften met betrekking tot de Producten in verband met deze garantie.

AUSTRALISCHE CONSUMENTENWET

Producten komen met garanties die door de Australische consumentenwet niet kunnen worden uitgesloten. U hebt recht op een vervanging of terugbetaling bij een aanzienlijk gebrek en compensatie voor ieder ander redelijk voorzienbaar verlies of schade. U hebt ook recht op reparatie of vervanging van het Product indien het Product niet van aanvaardbare kwaliteit is en de gebreken niet leiden tot een aanzienlijke tekortkoming.

AANVULLENDE PROCEDURE VOOR GARANTIECLAIMS

Als u uw Product in een fysieke winkel hebt gekocht, moet u het Product terugbrengen naar die winkel of een adres dat de winkel opgeeft. Als u uw Product kocht op https://www.otterbox.com.au

KOSTEN IN VERBAND MET EEN GARANTIECLAIM

Als u een garantieclaim indient, moet u de kosten dragen voor de uitvoering van die claim, inclusief de kosten van het retourneren van het Product naar het vermelde retouradres. Wij zullen de kosten dragen die verband houden met het versturen of terugsturen van het gerepareerde of vervangen Product aan u.